Menu2

En Nuestras Clínicas estamos seguros, fortalecimos nuestros protocolos de bioseguridad

En Nuestras Clínicas estamos seguros, fortalecimos nuestros protocolos de bioseguridad

banner preguntas frecuentes

Familia de 3 mirando la cámara

Consulta aquí tus dudas sobre clínicas o laboratorios de tu preferencia.

Preguntas Frecuentes

Clínica Iberoamérica

¿Donde solicito la clave para el Wifi?

Acercarse al área de Admisiones en urgencias, 24 horas

¿Cuales son los horarios de visitas?

Domingo a domingo 8 am a 8 pm (ingresar entrada principal 3er piso)

¿Cómo es el proceso para solicitar una enfermera acompañante?

Cuando el familiar desee un servicio de acompañamiento de enfermeria, se acerca el familiar al área facturacion en el piso 3A y solicitar (disponibilidad) y el servicio se cancela como particular en caja de Clínica el día del egreso.

¿Puede otra persona solicitar mi historia clínica?

Sí, toda vez que cumpla con los requisitos establecidos, los cuales estan detallados en los folletos de "Requisitos para Solicitud de la Historia Clinica

¿Puedo solicitar mi historia clínica si estoy hospitalizado?

La Clínica emite para los pacientes hospitalizados una epicrisis (Resumen) la cual cuenta con una información parcial del estado de su hospitalización, debido a que los profesionales siguen incluyendo información en su historia Clínica.

¿Dónde encuentro información para la solicitud de mi historia clinica?

En el folleto "Requisitos para Solicitud de la Historia Clinica" o a traves del correo auxarchivocrs@colsanitas.com la cual cuenta con toda la información frente para cada caso.

¿Donde ubico la Capilla y apoyo espiritual?

Teléfono Sede: +57 (5) 3227777 Ext . 5751374 Ubicación: 4 Piso Para mayor información ubicar al Departamento de Atención al Usuario

¿Cuanto debo cancelar por la hospitalización?

"Para usuarios de Medicina Prepagada se debe dar un vale Convenios de acuerdo a las condiciones del mismo Para usuarios de EPS Sanitas un copago o cuota moderadora dependiendo si es cotizante o beneficiario"

¿Tiene mi acompañante derecho a alimentación, si estoy hospitalizado?

En Clínica Colsanitas, solo se cubre alimentación al paciente.

¿Como solicito una cita?

*Si desea solicitar una cita, comuníquese a nuestro call center +57 (5) 3221616 *Si desea solicitar una cita Convenio o particular, comuníquese a nuestro call center + 57 (5) 3221612 *Si desea solicitar una cita Convenio o particular, comuníquese a nuestro call center + 57 (1) 5895404

¿la clínica cuenta con parqueadero?

Sí, para validar costos por favor comuníquese a la línea Tel: +57 (5) 3221777 ext 5751020

¿Si no puedo reclamar mis resultados, otra persona lo puede realizar?

Sí, para poder reclamar los resultados la persona debe llevar carta de autorización por parte del paciente con copia de la cédula de las dos personas.

foot1