Menu2

En Nuestras Clínicas estamos seguros, fortalecimos nuestros protocolos de bioseguridad.

En Nuestras Clínicas estamos seguros, fortalecimos nuestros protocolos de bioseguridad.

banner preguntas frecuentes sml

Familia de 3 mirando la cámara

Consulta aquí tus dudas sobre clínicas o laboratorios de tu preferencia.

Preguntas Frecuentes

Clínica Infantil Santa María del Lago

¿Donde solicito la clave para el Wifi?

Actualmente no se cuenta con WiFi en la Clínica

¿Cuales son los horarios de visitas?

Domingo a Donmingo 8 am a 7 pm

¿Puede otra persona solicitar mi historia clínica?

Sí, toda vez que cumpla con los requisitos establecidos, los cuales estan detallados en los folletos de "Requisitos para Solicitud de la Historia Clinica

¿Puedo solicitar mi historia clínica si estoy hospitalizado?

La Clínica emite para los pacientes hospitalizados una epicrisis (Resumen) la cual cuenta con una información parcial del estado de su hospitalización, debido a que los profesionales siguen incluyendo información en su historia Clínica.

¿Dónde encuentro información para la solicitud de mi historia clinica?

En el folleto "Requisitos para Solicitud de la Historia Clinica" o a traves del correo auxarchivocrs@colsanitas.com la cual cuenta con toda la información frente para cada caso.

¿Donde ubico la Capilla y apoyo espiritual?

Teléfono Sede: +57 (1) 5948660 Ext . Para mayor información con el Departamento de Atención al Usuario

¿Cuanto debo cancelar por la hospitalización?

Para usuarios de EPS Sanitas un copago o cuota moderadora dependiendo si es cotizante o beneficiario

¿Tiene mi acompañante derecho a alimentación, si estoy hospitalizado?

En Clínica Colsanitas, solo se cubre alimentación al paciente.

¿Como solicito una cita?

*Si desea solicitar una cita, comuníquese a nuestro call center + 57 (1) 7428383 para EPS Sanitas, allí le brindaremos información frente a cada especialidad y el proceso para agendarla. *Si desea solicitar una cita para exámenes diagnósticos, pólizas, aseguradoras o particular, también puede llamar a nuestro call center + 57 (1) 7436767

¿la clínica cuenta con parqueadero?

La Clínica no cuenta con parqueadero propio, pero en los alrededores cotamos con este servicio

foot1