El grupo de profesionales del área de servicio al cliente proporciona información, asesoría técnica y soporte operativo a todos nuestros clientes internos y externos. Contamos con múltiples canales de comunicación que nos permiten establecer un contacto directo y permanente con todos nuestros clientes, ofrecemos una atención personalizada, brindando apoyo a las empresas vinculadas a los productos y servicios que ofrece nuestro laboratorio.

El Laboratorio Clínico Colsanitas realiza la recolección y transporte de muestras de sus clientes, hacia su Sede Central de Referencia con recorridos programados. En caso de ser necesario estamos en la capacidad de atender a nuestros clientes, previa solicitud fuera de su horario habitual y sin ningún recargo.

Contamos con personal altamente calificado para la recolección, manipulación y transporte de muestras de riesgo biológico, quienes se rigen por una normatividad técnica, que garantiza la estabilidad de las propiedades biológicas de las mismas.